شارك موضوع الخبر

نسخ الرابط

في عام 2025، شهد سوق العمل العالمي موجة غير مسبوقة من تسريح الموظفين في كبرى الشركات، مرجعة السبب إلى انتقالها السريع نحو الاعتماد على الذكاء الاصطناعي (AI). هذه الموجة لم تقتصر على شركات ناشئة وحدها، بل طالت شركات عملاقة مثل مايكروسوفت وجوجل وأمازون وسايلسفورس.

🌍 المشهد العالمي: لماذا تسقط الوظائف؟

بحسب بيانات Indeed، إنخفضت إعلانات الوظائف في قطاع التكنولوجيا بنسبة 36% مقارنة بعام 2020، في حين بررت عدد من الشركات هذه التخفيضات بأنها نتيجة للتحول إلى أنظمة ذكاء اصطناعي ذات كفاءة عالية 0. فعلى سبيل المثال:

• أعلنت مايكروسوفت عن تسريح نحو 6,000 موظف — ما يعادل 3% من قوتها العاملة — كجزء من خطتها لاستثمار 80 مليار دولار في AI وسحابة Azure  1.
• جوجل خفضت عشرات الآلاف من موظفي قسم الإعلانات، مستبدلة الأدوار البشرية بأنظمة AI متقدمة  2.
• أمازون بدأت أحد أكبر عمليات إعادة الهيكلة بالإعلان عن خفض حتى 14,000 وظيفة قبل أن يؤكد مديرها التنفيذي مستقبل كوادر بشرية صغيرة بسبب تطوير الذكاء الاصطناعي في الدعم وخدمات Alexa والإعلانات 3.
• TCS الهندية أعلنت تسريح نحو 12,000 موظف (2% من القوى العاملة) كجزء من تحولها إلى “مؤسسة جاهزة للمستقبل” بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي 4.

🧠 ما الذي تحذّرك تقارير الذكاء الاصطناعي؟

تقرير من Microsoft Research حدّد 40 نوعًا من الوظائف الأكثر عرضة للأتمتة، مثل الكتابة، خدمة العملاء، الصحافة، التسويق، وتحليل البيانات. وفي المقابل، وصف بعض الوظائف اليدوية أو التفاعلات البشرية المباشرة بأنها أقل عرضة للخطر في المدى القريب 5.

💣 كبار متسريحوا 2025: ملفات الشركات الكبرى

• مايكروسوفت: 6,000 تسريح، مع نمو التوظيف في قطاعات AI فقط 6.
• Meta: حوالي 3,600 موظف أُقيلوا ضمن خطتها لتبسيط العمليات والتركيز على AI وواقع افتراضي 7.
• Autodesk: خفض 1,350 موظفًا تخصيصًا لإعادة التوجه نحو منتجات AI 8.
• Chegg: 22% من القوة العاملة (≈248 موظفًا) ذهبوا بسبب تراجع الطلب أمام أدوات ChatGPT وGemini 9.
• Klarna: استبدال 700 موظف بدردشة AI تقدم خدمات متقدمة تعادل 700 ممثل خدمة 10.
• CrowdStrike: تسريح 500 موظف (5%) كجزء من نموذج الأمان الذكي عبر AI 11.

📉 التأثير الاجتماعي والاقتصادي

استطلاع من Ernst & Young كشف أن 71% من الموظفين في الولايات المتحدة يشعرون بالقلق من تأثيرات AI، و48% زاد قلقهم مقارنة بالعام السابق، بينما 75% يعتقدون أن وظائفهم عرضة للخطر و65% يشعرون بأن AI يمكن أن يحل مكانهم مباشرة 12.

علاوة على ذلك، حذر مقال في نيويورك بوست من أن تسريح العمال المهرة وضع الطبقة الوسطى أمام مخاطرة ثورية، خصوصًا في المجتمعات التي كانت تعتمد على العمل المعرفي المستقر 13.

🧭 القصص الإنسانية: موظفون فقدوا أساسياتهم

“سارة” — محللة بيانات — فقدت وظيفتها بعد أن حل محلها نموذج AI قادر على تحليل البيانات عشر مرات أسرع منها. بدأت تتعلم برمجة Python لتبقى ذات صلة بالسوق.

“تارا” — ممثلة خدمة عملاء — أُقيلت عندما استبدل شركة الروبوتات الذكية بدورها في دعم العملاء 24/7. تقول: “كنت جيدة في مساعدتهم… لكن الآن أشعر أنني فقدت هويتي” 14.

وفي تجربة مشابهة، روى موظف سابق في Microsoft «بعد 18 عامًا من العمل، تم فصلي فجأة. النظام الآلي الذي ندرّبه أصبح مديري»  15.

🔮 سيناريوهات المستقبل: العقد القادم

تنبؤات المنتدى الاقتصادي العالمي تشير إلى أن 41% من الشركات العالمية تتوقع تقليص القوى العاملة خلال خمس سنوات بسبب AI، رغم أن الوظائف المرتبطة به (كالـmachine learning أند AI support) ستشهد نموًا أبطأ 16.

• الأزمة: فقدان واسع للوظائف وتوسع الفقر في بيئات لا تدعم التحول الرقمي.
• التوازن: دمج AI والبشر معًا لتحسين الإنتاج دون تسريح جماعي.
• الازدهار: استثمار الدولة في التدريب والتعليم يخلق قوة عاملة مستقبلية تجيد التعامل مع AI.

🚀 هل هناك أمل؟ كيف نواجه الواقع؟

خبراء مثل Marc Benioff أكدوا أن AI ليس تهديدًا مطلقًا، بل يجب أن يُنظر إليه كأداة تعزز أداء البشر. الأهم هو تطوير مهارات جديدة كالتفكير النقدي، الإبداع، والذكاء العاطفي — وهي مهارات لا يمكن للذكاء الاصطناعي التقدم فيها بسهولة اليوم 17.

في أستراليا، دعا Tech Council of Australia إلى تعاون حكومي صناعي للتدريب السريع للعمال وترخيص مراكز البيانات بهدف دعم الانتقال السلس نحو عالم AI 18.

📌 الخاتمة: هل سينتصر الإنسان؟

الذكاء الاصطناعي يُعيد رسم؟ حدود العمل والوظائف. الشركات الكبرى تستغني عن موظفيها ليس بدافع الكراهية، بل من أجل التمويل الضخم لمراكز AI التي تَباع عليها رؤية النمو. ومع ذلك، الإنسانية لا تُقاس فقط بكمية الوظائف، بل بجودة فرصنا في التحول والتكيف.

✓ تستطيع الحكومات حماية الشعوب عبر برامج تدريب فعالة وأمان اجتماعي.
✓ تستطيع الأفراد النجاة بالاستثمار في مهارات لا يمكن استبدالها (التفكير الإبداعي، القيادة، التعاطف…).

في أوقات التحول، يبقى الأمل في من يجدّد نفسه.

19

شارك موضوع الخبر

نسخ الرابط

إنضم لقروبات إيجاز على تلغرام وتابع الاحداث لحظة نشرها

إنضم لقروبات إيجاز على واتساب وتابع المستجدات فور نشرها